Оперативность и успешная коммуникация с клиентом — залог увеличения лояльности и интереса со стороны посетителя. На пике популярности находится сервис онлайн консультанта Jivo Site, который полюбился пользовательской аудитории за простоту дизайна и легкостью использования. Что отпугивает посетителя и потенциального клиента? Бездушное равнодушие, которым грешат некоторые сайты, не предоставив или невыгодно спрятав форму общения со службой поддержки. Всплывающее окно — Jivo Site — автоматически настраивает на общение и дает понять, что компания открыта и доброжелательна к клиенту.
Живосайт представляет собой наиболее удобную форму общения в виде чата, опережая другие способы коммуникации: переписка по электронной почте проигрывает по времени получения ответа, а телефонные звонки — необходимостью затрат для клиента. Решив установить онлайн консультанта, интернет магазин не допустит потери интереса со стороны посетителя, который в другом случае просто закрыл бы окно браузера. Напротив, посетитель видит инструмент для легкого общения с такими эргономичными функции, как: доступность сотрудника для общения, процесс набора ответа, передача файлов, прием звонков.
Так чат выглядит на нашем сайте.
Установка сервиса Jivo Site существенно улучшает конверсию интернет ресурса, что помогает добиться поставленных целей: будь это покупка товаров в интернет магазине, подписка, скачивание ПО или рядовая регистрация. Увеличившееся количество заказов и действий позволит максимизировать прибыль за счет удержания клиентов, в том числе и сомневающихся. Пример красивого и удобного чата можно посмотреть на официальном сайте jivosite.ru, чтобы понять, насколько это практично и стильно. Возможность интеграции системы звонков также помогает совершать их прямо через консультанта, дополнительно позволив отказаться от аренды номеров 8-800, что оптимизирует издержки в бизнесе.
Выбор сервиса Jivo Site — это вклад в модернизацию сайта, эффект от которого проявляется в самые короткие сроки. Однако внедрить инновационный сервис без специальных знаний достаточно проблематично. На помощь приходят специалисты студии ZetaLine, которые создают сайты любой сложности, а соответственно знают все нюансы установки подобных сервисов. Интеграция онлайн консультанта происходит предельно органично и с учетом особенностей дизайна сайта. Все пожелания заказчика неукоснительно соблюдаются, поэтому конечный результат обязательно порадует клиентов студии ZetaLine!
