JivoSite – один из самых удобных онлайн-чатов
Сервис Jivosite предлагает профессиональный мессенджер, который предназначен для общения с клиентами.
О программе
Программа помогает увеличить продажи и повысить конверсию. JivoSite позволяет проводить деловые переписки, использую такие каналы:
- Чат на сайте;
- Виртуальная АТС;
- ВКонтакте;
- E-mail;
- Viber;
- Telegram.
Пользователи программы имеют возможность получить информацию о посетителе и истории переписок, передать файлы клиентам, наблюдать за посетителями и отправлять активные приглашения. Программа поддерживает браузерную версию и операционные системы:
- Mac.
- Windows.
- iPhone OS.
- Android.
Инструкция по установке
Для начала работы с программой необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Jivosite.. Форма регистрации содержит два поля: электронная почта и пароль. На втором шаге будет предложено заполнить профиль пользователя. Необходимые данные для ввода: имя пользователя, адрес сайта и телефон. После проделанных действий предоставляется возможность установить программу оператора или открыть ее в браузере. Финальный этап установки заключается в установке кода на сайт.
После регистрации аккаунта доступна тестовая расширенная версия в течение двух недель. Через две недели расширенные функции отключаются, и пользователям становится доступна бесплатная версия. Полноформатный сервис с расширенными функциями можно подключить в любой момент.
Работа с приложением оператора
После установки приложения на компьютер, необходимо ввести данные, указанные при регистрации. Программа предоставляет возможности просмотра списка других операторов, посетителей сайта и домашней страницы. Для возможности изменения настроек программы существует специальное меню. Оператор может использовать переключатель перерывов.
Для общения с клиентами на сайте разработана специальная форма. Клиент заходит на сайт и видит окно чата. Большинство диалогов начинаются с активного приглашения. Клиент отправляет через форму свой вопрос, а оператор получает уведомление с помощью программы Jivosite.
Преимущества сервиса
Преимуществами использования сервиса являются:
- Повышение конверсий.
- Удобство ведения деловых переписок.
- Возможность использования бесплатной версии.
- Поддержка разнообразных платформ и операционных систем.
- Простая интеграция с CMS.
- Профессиональная техническая поддержка.
- Множество возможностей для разработчиков.
- Мобильное приложение.